E-Book: Gestão De Serviços E Marketing Interno

Gestão De Serviços E Marketing Interno
Daniel Pla - Eduardo Santiago Spiller - Joao Ferreira Da Luz

Sinopse:
No atual contexto de globalização dos negócios e acirramento da competição, o setor de serviços vem apresentando taxas de crescimento anuais superiores a todos os demais da economia exigindo portanto especial atenção por parte das organizações e de seus integrantes. O objetivo deste livro é apresentar conceitos e princípios fundamentais da gestão de serviços e do marketing interno, indicando meios adequados para pôr em prática as informações aqui transmitidas.

Tamanho: 1 Mb
Formato: PDF
Páginas: 78
Idioma: PT-BR